Emploi CDI Superviseur / Superviseuse tous corps d'état

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 08, Superviseur / Superviseuse tous corps d'état dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDI Superviseur / Superviseuse tous corps d'état

Recrutement à 75 - PARIS 08 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 08, Superviseur / Superviseuse tous corps d'état dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Superviseur / Superviseuse tous corps d'état: Nous recherchons pour notre client : une /une SUPERVISEUR TECHNIQUE FTTH (H/F) La société est un acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Au sein du service pilotage de l'activité raccordement (D3), en relation avec les opérationnels interne et externe (conducteur de travaux, chargé d'affaire, directeur d'agence, prestataires ) vous assurez le suivi quotidien des interventions de raccordement. Traitement d'appels téléphoniques, mails, tickets. Analyse et optimisation de l'activité de raccordement. Assurer le suivi quotidien, hebdomadaire des prestataires, quantitatif, qualitatif. Veiller à la bonne planification des prestations internes ou externes. Gérer les sollicitations « VIP » et « juridiques ». Garantir la coordination et la communication entre les intervenants et assurer la levée des points de blocage. Remonter les alertes de non respects des procédures et des plans d'actions.


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