Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi, lieu: 69 - LIMONEST, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Recrutement à 69 - LIMONEST en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 69 - LIMONEST, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Technicien / Technicienne de help desk en informatique: Vos missions seront les suivantes: -Après une formation interne, vous assurez l'assistance du produit TMS. -Vous prenez en charge les incidents ouverts par les clients dans le respect des procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais. -Prise en charge et résolution des demandes clients -Etude de faisabilité des problématiques -Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents -Offrir au client un conseil adapté à son contexte, détecter ses besoins actuels ou nouveaux et lui prescrire la solution et/ou le service adapté Nous recherchons une personne avec des bases en informatique de gestion, ayant des connaissances sur les métiers du transport et ayant déjà utilisé un logiciel TMS. Qualités requises: Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale/écrite, bonne résistance au stress Le poste est à pourvoir rapidement avec possibilité de prolongation de mission


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