Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Offre d'emploi, lieu: 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Édition de logiciels système et de réseau

Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Recrutement à 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Édition de logiciels système et de réseau


Description du job Support aux utilisateurs en informatique: Editeur de logiciels de réservation sur Internet pour l'hôtellerie, Interface Technologies (avec son produit phare ReservIT) recrutons un(e) chargé(e) de support pour nos clients hôtels indépendants. Missions Ce poste est à pourvoir au sein du pôle Hôtels et Restaurants indépendants. Après une formation complète, vous serez chargé(e) de traiter les contacts entrants (appels téléphoniques, emails, etc... ) et de répondre aux demandes de nos clients : Assistance à l'utilisation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques pour nos clients français et étrangers. Titulaire d'un bac +2 en informatique, une expérience à un poste similaire serait un plus, mais pas absolument nécessaire : Vous aimez ce métier et la satisfaction client est votre principale préoccupation. Vous avez de solides connaissances sur les systèmes d'informations. Vous avez une démarche logique dans le diagnostic et la résolution des problèmes.


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