Emploi CDI Support technique hot line en informatique

Offre d'emploi, lieu: 13 - AIX EN PROVENCE, Support technique hot line en informatique dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Emploi CDI Support technique hot line en informatique

Recrutement à 13 - AIX EN PROVENCE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 13 - AIX EN PROVENCE, Support technique hot line en informatique dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques


Description du job Support technique hot line en informatique: Rattaché à un centre informatique multi-projets,vous apportez un support suite à l'installation et à la configuration des équipements systèmes, réseaux et applicatifs.Vous participez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes et réseaux :Parc de 5000 sites et plus de 50 000 utilisateurs,Infrastructures Cloud et virtualisées, contexte Devops.En prise d'appel vous qualifierez les demandes et y apportez une solution au niveau 1.Vous participez à la réalisation des changements nécessaires au catalogue de service et assurez la planification de tous les changements.Vous installez, configurez des messageries ainsi que des équipements systèmes et réseaux à distance:Outlook/Gmail/Exchange - Active Directory:Gestion, création, suppression des comptes et des droits utilisateurs/Déploiement de logiciels et de package applicatifs à distance.Vous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques sur le matériel, les logiciels et les applications.Exp de 2 ans exigée.


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