Emploi CDI Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Offre d'emploi, lieu: 34 - PEROLS, Conseiller / Conseillère clientèle à distance dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Emploi CDI Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Recrutement à 34 - PEROLS en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 34 - PEROLS, Conseiller / Conseillère clientèle à distance dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques


Description du job Conseiller / Conseillère clientèle à distance: Nous recherchons, pour l'un de nos clients, éditeur de logiciel, un/e conseiller/e clientèle capable de gèrer et fidéliser un portefeuille de clients existants BtoB. Dans une équipe de 4 personnes et sous la direction d'un chef de services, le rôle du conseiller clientèle sera de : Répondre aux appels et aux mails clients entrants Réaliser le suivi clients afin de garantir la bonne utilisation du logiciel et la satisfaction client Mettre en place des actions commerciales afin de proposer des produits et services additionnels Proposer les nouveautés du logiciel / Promouvoir l'image de la société. Traiter les réclamations et les transmettre aux services correspondants Vous justifiez d'une formation commerciale et d'une première expérience dans le domaine du conseil du commerce, de la fidélisation et suivi clients. Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute. Vous être organisé et avez le sens du service. Poste à pourvoir immédiatement en CDI sur MTP


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