Emploi CDI Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Offre d'emploi, lieu: 92 - ISSY LES MOULINEAUX, Technicien / Technicienne d'exploitation informatique dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Emploi CDI Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Recrutement à 92 - ISSY LES MOULINEAUX en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 92 - ISSY LES MOULINEAUX, Technicien / Technicienne d'exploitation informatique dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques


Description du job Technicien / Technicienne d'exploitation informatique: Intégré à l'équipe IT d'une entreprise innovante et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : Rattaché(e) au Directeur Informatique Groupe, au sein de l'équipe en charge des SI, vous êtes en charge de l'exploitation quotidienne et du support du SI et des applicatifs développés en interne. Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes dont vous aurez la charge, vous gérez les incidents sur site et à distance, et vous participez activement aux évolutions de nos solutions. Au sein de l'équipe technique, vous assurez l'exploitation et la gestion quotidienne du support en traitant les demandes utilisateurs et les incidents techniques et fonctionnels.Réceptionner et enregistrer les demandes et appels des utilisateurs. Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents en respectant les procédures en vigueur. Procéder à l'escalade si besoin vers les groupes de supports concernés. Assurer le suivi du traitement jusqu'à la clôture des incidents / demandes. Communiquer


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