Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Offre d'emploi, lieu: 38 - EYBENS, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Recrutement à 38 - EYBENS en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 38 - EYBENS, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Téléconseiller / Téléconseillère: Le ou la conseillère téléphonique : - Traite la demande exprimée, analyse et évalue la situation, les besoins et les motivations de la personne au travers d'un diagnostic complet et structuré. - Organise sa recherche d'informations, conseille la personne, répondant à sa situation individuelle en orientant sur les dispositifs les plus appropriés. - Assure le suivi et accompagne la personne dans la réalisation effective des démarches engagées ; Dans ce cadre, il peut être amené à coopérer avec d'autres professionnels. - Optimise son activité pour répondre aux objectifs sur les services traités et tenir les engagements pris dans le suivi des dossiers. - Contribue à la capitalisation des compétences par le partage des connaissances, des solutions proposées ou des informations recueillies.


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