Emploi CDI Expert / Experte système et réseaux

Offre d'emploi, lieu: 67 - SCHILTIGHEIM, Expert / Experte système et réseaux dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Emploi CDI Expert / Experte système et réseaux

Recrutement à 67 - SCHILTIGHEIM en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 67 - SCHILTIGHEIM, Expert / Experte système et réseaux dans le domaine Conseil en systèmes et logiciels informatiques


Description du job Expert / Experte système et réseaux: Dans le cadre d'un nouveau projet, et intégré(e) à l'une de nos équipes, vous aurez pour missions de : - Résoudre des incidents en suivant les procédures et réaliser leur suivi - Collaborer avec les experts techniques à l'amélioration continue du service - Intervenir sur les éléments techniques du système d'information - Participer au processus d'escalade vers les administrateurs - Être garant de la traçabilité des demandes et incidents via l'ouverture de tickets - Réaliser et mettre à jour la documentation et les procédures - Proposer des axes d'amélioration afin d'alimenter les plans de progrès - Assurer les contrôles et reportings journaliers - Administration et exploitation de systèmes de stockage - Intervenir sur des services TOIP - Intégrer des terminaux et périphériques utilisateurs - Administrer les images des postes de travail - Intervenir sur les sites utilisateurs - Surveiller les systèmes et réseaux - Détecter et traiter des alarmes


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