Emploi CDD Téléconseiller / Téléconseillère

Offre d'emploi, lieu: 44 - ST HERBLAIN, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDD Téléconseiller / Téléconseillère

Recrutement à 44 - ST HERBLAIN en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 44 - ST HERBLAIN, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Téléconseiller / Téléconseillère: Rattaché(e) à un Superviseur, vous traitez principalement des appels entrants. Vos missions sont les suivantes : - Accueillir téléphoniquement nos clients constitués de professionnels et de particuliers ; - Prendre en charge les demandes clients écrites provenant d'autres canaux (mails, courriers) ; - Analyser les demandes et les besoins de nos clients en établissant un diagnostic personnalisé afin de les satisfaire et de favoriser leur fidélisation ; - Fournir une prestation de qualité dans le respect des procédures et des engagements Qualité ; - Veiller à l'atteinte des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs. De formation Bac, vous souhaitez développer votre expérience dans la relation clientèle.


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