Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 19, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Recrutement à 75 - PARIS 19 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 19, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion


Description du job Téléconseiller / Téléconseillère: Vous travaillerez au sein d'une entreprise spécialisée en interprétariat en contact avec les utilisateurs finaux et les interprètes que vous planifiez pour des interventions selon les demandes et les directives reçues. Au sein d'une plateforme et sous l'autorité du Chef de service et de son adjointe opérationnelle, le coordinateur/la coordinatrice est chargé(e) de: Accueil téléphonique des services utilisateurs et des interprètes Réception/traitement des emails Réception, qualification et traitement des demandes d'interprétariat Gestion des rendez-vous et des plannings Contacts avec les interprètes pour assurer les interventions Suivi quotidien et supervision des interventions Participation au travail collectif d'harmonisation des pratiques Contribution à l'amélioration de la qualité et de la relation clients La MAITRISE d'une autre langue que le Français est indispensable. La plateforme fonctionne 7J / 24H, une grande disponibilité et adaptabilité est requise.


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