Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi, lieu: 13 - MARSEILLE 09, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Recrutement à 13 - MARSEILLE 09 en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 13 - MARSEILLE 09, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Technicien / Technicienne de help desk en informatique: Notre Pôle Informatique recrute un Technicien Support utilisateurs H/F pour l'un de nos clients en raison d'un accroissement d'activité. Au sein du département Help Desk, vos missions seront les suivantes : Analyser les besoins décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétences Suivre des incidents. Escalader si nécessaire Effectuer un transfert de compétences avec une synthèse des informations recueillies Compétences techniques : Maîtrise des technologies liées au poste de travail (Systèmes, Réseaux, Operating Systems, Applicatifs Bureautiques, Messagerie, Outils de mobilité). Bonne connaissance des outils de help desk (asset center, BMC, service now). Anglais conversationnel Vous êtes issu d'une formation en informatique (BTS, DUT, ...), vous avez déjà une expérience réussie sur un poste similaire ou vous êtes jeune diplômé et avez envie d'apprendre. Vous êtes une personne autonome, organisé,rigoureuse, et aimez le travail en équipe


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