Emploi CDD Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Offre d'emploi, lieu: 13 - MARSEILLE 11, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDD Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Recrutement à 13 - MARSEILLE 11 en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 13 - MARSEILLE 11, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Technicien / Technicienne support de proximité en informatique: Notre Pôle Informatique recrute un Technicien Support utilisateurs H/F pour un de nos clients en raison d'un accroissement d'activité. Au sein d'une équipe de 10 pers dans le département Support informatique d'un grand groupe, vos missions seront les suivantes : Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs, Effectuer un premier niveau de résolution par téléphone, Transmette les incidents à un deuxième niveau ou aux techniciens terrain, Suivre des incidents, Effectuer un transfert de compétence avec une synthèse des informations recueillies, Compétences techniques : Environnement Microsoft Logiciels bureautiques et Messagerie Outils de gestion des tickets Notions d'administration serveur Windows Connaissances réseaux Vous êtes issu d'une formation en informatique (BTS, DUT,), vous avez une expérience réussie en support utilisateurs de N1 à N2. Vous êtes une personne autonome, organisé, rigoureuse, et vous êtes capable de travailler en équipe.


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