Emploi CDI Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Offre d'emploi, lieu: 31 - TOULOUSE, Superviseur / Superviseuse de centre d'appels dans le domaine Activités de centres d'appels

Emploi CDI Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Recrutement à 31 - TOULOUSE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 31 - TOULOUSE, Superviseur / Superviseuse de centre d'appels dans le domaine Activités de centres d'appels


Description du job Superviseur / Superviseuse de centre d'appels: Vos missions : - Participer à la gestion et au pilotage opérationnel de l'équipe de production - Accompagner et garantir l'animation et la formation continue des développeurs commerciaux - Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs - Tenir des tableaux de suivi d'activité - Synthétiser et analyser les actions et résultats Qualifications et compétences : Vous êtes autonome et affectionnez le travail en équipe. Vous faites preuve de résistance et de rigueur. Et vous justifiez d'au minimum 2 ans d'expérience dans la supervision d'un Call center. Une première expérience en management de 6 mois avec une expérience en téléprospection Ok.


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