Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Offre d'emploi, lieu: 44 - NANTES, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des sièges sociaux

Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Recrutement à 44 - NANTES en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 44 - NANTES, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des sièges sociaux


Description du job Téléconseiller / Téléconseillère: Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité nous recherchons pour notre Centre d'Appel Technique un Chargé de planification (H/F). Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appel Technique sur notre site de La Chapelle s/ Erdre, vous êtes en charge du traitement d'appels entrants et sortants de la part de clients ayant besoin de planifier une intervention de dépannage ou maintenance électrique. Vous gérez un nombre important de techniciens implantés sur plusieurs zones géographiques via notre outil interne de planification. Vous aurez pour objectif la programmation de tournées cohérentes sur leur secteur et selon leur compétence technique. En parallèle vous êtes amenés à intervenir sur des activités de front et back office. Profil recherché : Vous êtes résistant face à la pression des urgences régulières à traiter quant à la planification des interventions des techniciens. Vous avez une première expérience en planification, dépannage ou logistique.


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