Emploi CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi, lieu: 92 - CLICHY, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Emploi CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Recrutement à 92 - CLICHY en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 92 - CLICHY, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion


Description du job Technicien / Technicienne de help desk en informatique: En tant que technicien(ne) Helpdesk, vous serez amené(e) à : Prendre les appels des utilisateurs du siège, Résoudre à distance des incidents bureautique, réseaux et système et applicatif, Documenter la résolution d'incidents pour alimenter la base de connaissance, Escalader les incidents au niveau supérieur si non résolution, Vous serez formé(e) à un environnement exigeant et prestigieux. Qualités requises pour le poste : bon relationnel, excellente élocution, consciencieux(se), ponctuel(le) Environnement technique : ServiceNow, Outlook 2013 / 2016, Citrix Reciever, Windows 10, Applications métier Avantages : Titre-restaurant / Panier Participation au transport RTT


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