Emploi CDI Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Offre d'emploi, lieu: 38 - GRENOBLE, Technicien / Technicienne de hot line en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDI Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Recrutement à 38 - GRENOBLE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 38 - GRENOBLE, Technicien / Technicienne de hot line en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Technicien / Technicienne de hot line en informatique: PIXEL RH recrute pour son client un Technicien/ Technicienne HOT LINE. Vos missions seront les suivantes - Prise d'appels entrants. - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel. - -Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel. - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance. - Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hotline, des dossiers constructeurs. - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné. De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.


POSTULER

hashtags #tapnjob #tap #job #offresdemploi #emploi #recrutement #rh #CDI #grenoble


Toutes les annonces Tap'n Job