Emploi CDI Technicien / Technicienne support client 31 - TOULOUSE

Offre d'emploi, lieu: 31 - TOULOUSE, Technicien / Technicienne support client dans le domaine Programmation informatique

Emploi CDI Technicien / Technicienne support client 31 - TOULOUSE

Recrutement à 31 - TOULOUSE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 31 - TOULOUSE, Technicien / Technicienne support client dans le domaine Programmation informatique


Description du job Technicien / Technicienne support client: Le Technicien installe, contrôle et assiste les installations logicielles, Il est tenu de vérifier le bon fonctionnement des progiciels, d'indiquer la bonne utilisation des fonctionnalités aux clients et de mettre en œuvre les mises à niveau des nouvelles versions. Au sein d'une équipe il assure le support téléphonique auprès de l'ensemble des clients. Seul ou en équipe, le technicien est susceptible de prendre en charge les taches suivantes : Répondre aux interrogations clientèles (téléphone ou messagerie), Installation logicielle, Réparation des installations, Rédaction des fiches techniques internes, Rédaction des manuels d'utilisation utilisateurs, Rédaction des fiches d'informations logicielle suivant les versions, Participation à l'amélioration des procédures d'assistance, Formation éventuelle des utilisateurs. Des connaissances sur le fonctionnement comptable d'une entreprise et/ou en informatique sont un plus. Un anglais de base est souhaité.


(Cette offre d'emploi est a proximité de TOULOUSE, 31 - TOULOUSE). Elle a été publiée ou mise à jour le 2020-10-20T09:11:26+02:00


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