Emploi CDI Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques 59 - LILLE

Emploi: CDI Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques 59 - LILLE
Contrat: CDI
Description: Technicien(ne) de maintenance de réseaux informatiques: Au sein du Service Support de la société, vous ferez partie de l'équipe Support Niveau 1 composée aujourd'hui d'une dizaine de collaborateurs. Vous participerez à la résolution d'incidents auprès de clients ou partenaires. Vos principales missions seront les suivantes : - Prise en charge d'incidents impliquant le réseau, le système et la sécurité des produits et des infrastructures - Identification des dysfonctionnements via des analyses poussées - Mise en place de mesures correctives - Reproduction de cas en maquettes physiques ou virtuelles - Résolution de tickets de Niveau 1 via un outil de ticketing ou par téléphone - Interaction avec le Service R&D - Rédaction de documentation technique - Création de fiches de dysfonctionnements - Escalade des tickets vers le Support de Niveau 2 - Veille technologique Environnement technique : réseaux TCP/IP / VLAN / WAN / LAN / VPN / SSH / Linux / Firewalls
Ville - Code postal - Pays: 59 - LILLE - 59000 - France
Région: hauts de france
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Date de diffusion: 12/05/2021
Date d'expiration: 27/05/2021
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: SILKHOM
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Annuel
Salaire entre: 27000 EUR
et: 34000 EUR

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