Emploi CDD Assistant / Assistante administration des ventes 33 - CANEJAN

Emploi: CDD Assistant / Assistante administration des ventes 33 - CANEJAN
Contrat: CDD
Description: Assistant / Assistante administration des ventes: Vous rejoignez notre service QLARIS (Qérys Litiges Avoirs Retours Investigations Solutions) de Sider à Canéjan afin de traiter les demandes de retours produits et participer à la fidélisation de notre clientèle. Missions : - Qualifier les dossiers clients à traiter - Analyser, suivre et résoudre les litiges de paiements clients via nos différents canaux de communications (téléphone, mail, courriers automatiques) - Analyser, valider ou refuser les demandes de retours (hors produits défectueux) - Contrôler et établir des avoirs et/ou factures - Historiser la relation client - Proposer et/ou établir des gestes commerciaux - Gérer les rejets et litiges Chorus - Prise en charge des appels clients entrants De formation BAC à BAC+2 dans le domaine administratif complétée par une expérience d'1 an minimum sur un poste en Administration des ventes, vous avez idéalement une connaissance des produits qui sont issus des univers du bricolage/outillage/quincaillerie.
Ville - Code postal - Pays: 33 - CANEJAN - 33610 - France
Région: nouvelle aquitaine
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Date de diffusion: 16/06/2021
Date d'expiration: 01/07/2021
Horaires: 39H Horaires normaux
Employeur: SIDER
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Mensuel
Salaire entre: 1800 EUR
et: 1800 EUR

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