Emploi CDD Téléconseiller / Téléconseillère 51 - WITRY LES REIMS

Emploi: CDD Téléconseiller / Téléconseillère 51 - WITRY LES REIMS
Contrat: CDD
Description: Téléconseiller / Téléconseillère: Nous recherchons un téléconseiller (h/f) pour le compte d'un de notre client spécialisé dans l'électroménager. Missions confiées : Délivrance de réponses téléphoniques aux clients Prise de RDV pour intervention du SAV Aide à la compréhension des procédures de prise en charge SAV Élaboration de fiches techniques Informations complémentaires : Horaires variables (9H à 19H) lundi au vendredi 2 samedi par mois travaillés (Variable 9H à 17h) 13ème mois Lieux non accessible par transport en commun Travail sédentaire, rythme soutenu, taches multiples concomitantes Travail sur écran quotidien Contrainte auditive Profil recherché : Dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe S'exprimer avec clarté Savoir reformuler les demandes Gérer les situations conflictuelles Faire preuve d'organisation Technique d'accueil téléphonique Maîtrise des outils informatiques Connaissance des organisations voisines pour réorienter les appels si nécessaire
Ville - Code postal - Pays: 51 - WITRY LES REIMS - 51420 - France
Région: grand est
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Date de diffusion: 18/06/2021
Date d'expiration: 03/07/2021
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: PARTNAIRE 51
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Horaire
Salaire entre: 10 EUR
et: 25 EUR

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