Emploi CDI Technicien(ne) support de proximité en informatique 75 - PARIS 16

Emploi: CDI Technicien(ne) support de proximité en informatique 75 - PARIS 16
Contrat: CDI
Description: Technicien(ne) support de proximité en informatique: En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez intégré au service informatique de notre client, grande école de commerce. Votre rôle sera d'accompagner les différents utilisateurs (étudiants et intervenants) dans l'assistance technique et le support utilisateur. Vous aurez notamment pour missions : - Support de niveau 1 et 2 (matériels, logiciels, applications et outils), de la réception de l'incidents à sa résolution, - Renseignement et suivi des incidents dans l'outil de Ticket-ING « Easy Vista » en bonne et due forme afin que l'incident soit compris de tous, - Appliquer les procédures d'escalade lorsque la résolution du ticket n'est pas réalisable sur votre périmètre, - Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (PC, tablettes, imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunions et cours, systèmes de vidéo-conférence, etc. Outils : Configuration de poste, création d'accès, Windows 10, O365, Teams, Zoom.
Ville - Code postal - Pays: 75 - PARIS 16 - 75016 - France
Région: ile de france
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Date de diffusion: 23/07/2021
Date d'expiration: 07/08/2021
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: ATTINEOS INFRASTRUCTURES
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Annuel
Salaire entre: 21000 EUR
et: 25000 EUR

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