Emploi CDI Assistant / Assistante service clients 31 - TOULOUSE

Emploi: CDI Assistant / Assistante service clients 31 - TOULOUSE
Contrat: CDI
Description: Assistant / Assistante service clients: Kobaltt recrute pour l'un de ces clients spécialisés dans la manutention un Assistant SAV (H/F). Vos missions : - Assurer le standard général (prise des appels téléphoniques, etc.), - Assurer le standard client et la communication : - Réception des appels, - Saisie des clients sur le logiciel de gestion, - Saisie des commandes client, - Saisie des bons d'intervention et envoi aux clients, - Communication par mail : des planning de maintenance et travaux, compte rendu d'intervention, établir le bilan de maintenance etc. - Transmission des demandes clients au service approprié, - Effectuer les tâches administratives diverses, (archivage, classement, courrier, etc.), - Établir les devis à partir des bons d'intervention dans le respect des marges et des BPU clients, - Établir la préfacturation et la facturation clients, - Établir les rapports des techniciens, - Assurer l'enregistrement dans les outils du système d'information, - Assurer la communication avec les clients, - Transmettre des documents administratifs aux clients, Vous avez des connaissances et/ou de l'expérience dans le domaine de la maintenance de matériel de manutention. PROFIL : Rigoureux(se), minutieux(se) et dynamique Sens du service clients, autonome, adaptable, esprit d'équipe Aisance relationnelle au téléphone et par écrit Respect des process en place dans l'entreprise Aisance avec les outils informatique De formation Bac+2, organisé, rigoureux, méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique Pack Office (Excel, Word). Rémunération suivant profil
Ville - Code postal - Pays: 31 - TOULOUSE - 31000 - France
Région: occitanie
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Date de diffusion: 19/09/2021
Date d'expiration: 04/10/2021
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: KOBALTT GRAND OUEST
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Annuel
Salaire entre: 21000 EUR
et: 27000 EUR

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