Emploi CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique 94 - FONTENAY SOUS BOIS

Emploi: CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Contrat: CDI
Description: Technicien / Technicienne de help desk en informatique: Rattaché(e) à l'équipe helpdesk SAV, vous êtes chargé(e) du support client de nos bornes interactives. Vous travaillerez au sein d'une équipe afin d'assister nos clients et analyser leurs problèmes, en vous aidant de nos outils digitaux Vos principales missions : - Assistance fonctionnelle et technique des clients (mail, téléphone, prise en main à distance, déplacements occasionnels); - Traitement et diagnostic des dysfonctionnements des systèmes (terminaux ou serveurs); - Respect des engagements contractuels de nos clients (délai de traitement, confidentialité ); - Escalade des dysfonctionnements nécessitant l'assistance d'un référent technique ou des équipes de développement; - Tests des nouvelles fonctionnalités de nos matériels ou de correctifs logiciels; - Dépannage électronique des matériels.
Ville - Code postal - Pays: 94 - FONTENAY SOUS BOIS - 94120 - France
Région: ile de france
Secteur d'activité: Fabrication d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Date de diffusion: 29/09/2022
Date d'expiration: 14/10/2022
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: CARTADIS
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Annuel
Salaire entre: 25000 EUR
et: 33000 EUR

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