Emploi CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique 92 - COURBEVOIE

Emploi: CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique 92 - COURBEVOIE
Contrat: CDI
Description: Technicien / Technicienne de help desk en informatique: Notre client est un acteur historique dans le monde automobile avec plus de 1000 implantations partout en France. Dans le cadre d'une forte croissance la société recherche à intégrer à ses équipes un(e) Technicien(ne) Helpdesk qui sera en lien direct avec les centres de contrôles à distance. Vous intégrerez une équipe de 8 techniciens dédiée au support des centres. Vous assurez également un support applicatif auprès des centres sur une application développée directement en interne. Vos missions principales : - Assurer l'assistance des centres pour l'ensemble des matériels et des logiciels informatiques mis à la disposition des centres. - Assurer la formation informatique des affiliés - Intervenir avec prise en main à distance pour des dépannages ou des installations - Assistance téléphonique de premier niveau pour l'ensemble des dispositifs informatiques installés dans les centres de contrôles - Ouverture suivi et clôture des appels des centres de contrôles - Déploiement des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions. - Dispenser la formation informatique - Installation et dépannage dans les centres de contrôle - Paramétrage/dépannage des interfaces équipements en liaison avec les techniciens des équipementiers. - Suivre en assistance de 2ème niveau les problèmes lie à son domaine d'expertise - Participer au projet d'amélioration lié à son domaine d'expertise - Agréments (Saisie / annulation centres et contrôleurs) - Configuration de la messagerie. Profil : Titulaire d'un diplôme de niveau minimum BAC+2 (technicien informatique) Expérience : 1 an minimum d'expérience en helpdesk. Compétences : Qualités : Rigueur, autonomie, savoir-être, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. Bonne communication orale et écrite, bonne pédagogie,
Ville - Code postal - Pays: 92 - COURBEVOIE - 92400 - France
Région: ile de france
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Date de diffusion: 25/11/2022
Date d'expiration: 10/12/2022
Horaires: 35H Horaires normaux
Employeur: CAPITAL RECRUTEMENT
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Annuel
Salaire entre: 28000 EUR
et: 30000 EUR

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