| Emploi: | CDI Technicien / Technicienne informatique 94 - FONTENAY SOUS BOIS |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Technicien / Technicienne informatique: Notre client basé à Fontenay sous-bois (94) recherche un technicien support applicatif (H/F), Vos missions seront : - Assister les utilisateurs sur les fonctionnalités des logiciels métier mis à leur disposition - Centraliser et gérer les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs jusqu'à leur résolution : identification, qualification, diagnostic, orientation vers le prestataire approprié, suivi d'avancement des tickets, tests de contrôle de résolution - Renseigner et suivre les tickets dans les outils de gestion des incidents - Effectuer les paramétrages des outils - Travailler à la résolution des erreurs/dysfonctionnements avec les prestataires concernés - Informer les utilisateurs lors des mises en production des nouvelles versions, de nouveaux outils informatiques ou de correctifs logiciels. - Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs sous forme de cahier des charges simple - Réaliser les tests de recette des développements livrés - Réaliser des tests fonctionnels pour vérifier et qualifier les dysfonctionnements signalés avant les mises en production - Réaliser les tests de recette des nouvelles applications et des développements livrés - Assurer le support utilisateurs N0/N1 Vous évoluerez dans un environnement : - Applications métiers bancaires - MS W10, Office 365 |
| Ville - Code postal - Pays: | 94 - FONTENAY SOUS BOIS - 94120 - France |
| Région: | ile de france |
| Secteur d'activité: | Conseil en systèmes et logiciels informatiques |
| Date de diffusion: | 26/01/2023 |
| Date d'expiration: | 10/02/2023 |
| Horaires: | 35H Horaires normaux |
| Employeur: | AMG-IT |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Annuel |
| Salaire entre: | 24000 EUR |
| et: | 26000 EUR |
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