| Emploi: | CDI Support technique hot line en informatique 75 - PARIS 11 |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Support technique hot line en informatique: Vous êtes un passionné d'informatique ? Vous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine en plein développement ? Vous souhaitez évoluer et progresser ? Ne cherchez plus, nous avons le poste qu'il vous faut ! TEAMNET, éditeur de progiciels de gestion et apporteur de solutions à destination des collectivités locales leader sur le marché avec plus de 1000 clients. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Hotliner en CDI afin de rejoindre l'aventure TEAMNET : - VOTRE MISSION : Partie Hotline Assistance, qualification et diagnostic téléphonique : Prendre les appels des clients et rappeler les clients puis réponses aux demandes des clients par téléphone et par écrit Créer et renseigner les tickets via le logiciel de ticketing Support Niveau 1 Hotline et Niveau 2 Support Transmettre les demandes des clients aux autres services Télémaintenance sur les produits - VOTRE PROFIL : - Diplômé d'un BTS à Master (e) , vous justifiez d'une expérience minimum de 1 an dans le domaine de la Hotline. Connaissances appréciées des réseaux informatiques et des architectures techniques. Vous avez le goût du challenge, savez mettre en avant votre enthousiaste, savez faire preuve de dynamisme et de rigueur, et vous vous distinguez par de réelles capacités relationnelles. Vous vous reconnaissez dans cette annonce, vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique à fort niveau technique ? ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à nous adresser votre candidature |
| Ville - Code postal - Pays: | 75 - PARIS 11 - 75011 - France |
| Région: | ile de france |
| Secteur d'activité: | Édition de logiciels applicatifs |
| Date de diffusion: | 31/03/2023 |
| Date d'expiration: | 15/04/2023 |
| Horaires: | 37H50 Horaires normaux |
| Employeur: | TEAMNET |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Annuel |
| Salaire entre: | 25000 EUR |
| et: | 33000 EUR |
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