| Emploi: | CDI Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier 63 - CLERMONT FERRAND |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier: Contrat CDI - 39h semaine Horaires : 7h au 15h33 ou 15h au 23h33 - Horaire de nuit (23h au 07h18) juste en cas d'absences/vacances de l'équipe de nuit. Vous avez le droit à 8.50 € de ticket restaurant par jour travaillé. Votre titre de transport est remboursé à 50 % Vous travaillerez au sein de la réception : organe central de l'hôtel. Vous prendrez soin du client depuis sa réservation jusqu'à son départ, en veillant au bon déroulement de son séjour et de sa fidélisation. Tout cela dans le respect des procédures et exigences en place. - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. - Gérer une situation conflictuelle. - Tenir le planning de réservations des chambres. - Enregistrer une réservation par téléphone, mail ou en face à face. - Encaisser les règlements. - Facturer les prestations consommées. - Rédaction de différents courriers. -Évaluer les besoins du client et proposer au client des services ou prestations. -Participer à la fidélisation des clients en les présentant le programme de fidélité. - Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés. |
| Ville - Code postal - Pays: | 63 - CLERMONT FERRAND - 63000 - France |
| Région: | auvergne rhone alpes |
| Secteur d'activité: | Hôtels et hébergement similaire |
| Date de diffusion: | 23/03/2023 |
| Date d'expiration: | 07/04/2023 |
| Horaires: | 39H Horaires normaux |
| Employeur: | HOTEL PLACE DE JAUDE |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Mensuel |
| Salaire entre: | 1909 EUR |
| et: | 1950 EUR |
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