| Emploi: | CDI Réceptionniste en hôtellerie 59 - LILLE |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Réceptionniste en hôtellerie: Missions Accueillir les clients : S'adapter aux différents types de clientèle Savoir parler des langues étrangères Renseigner - informer - orienter : connaître la ville et le quartier, savoir où se trouvent les plans de ville, avoir des informations sur les Restaurants, Cinés, Bars et loisirs en général Faire visiter les logements : connaître l'équipement des studios, fonctionnement des canapés-lits, micro-onde, TV/DVD ; Internet Répondre au téléphone : Mettre en application le process Accueil Vente Savoir parler des langues étrangères Connaître les tarifs (public + société) Sourire Faire les ouvertures et les fermetures de la Résidence : Connaître la mise en fonction de l'alarme ainsi que son code Savoir où sont les clés nécessaires à l'ouverture des portes Préparer les arrivées : Encoder les cartes magnétiques, pointer les réservations et vérifier les numéros de coffres Vérifier les appartements : propreté du logement, présence de produits d'accueil, serviettes de toilette, papier toilette, s'assurer du bon fonctionnement de tous les appareils Modifier, annuler et gérer les réservations : Etre au courant des réservations en cours Maîtrise du clavier Savoir utiliser le logiciel hôtelier Optimiser le planning Savoir mettre à jour les back offices des sites de réservation en ligne Check-in et check-out : Savoir utiliser le logiciel hôtelier Savoir facturer, encaisser et solder les réservations Tenir à jour la caisse, connaître le fonctionnement du TPE, reconnaître les différentes cartes de crédit . |
| Ville - Code postal - Pays: | 59 - LILLE - 59000 - France |
| Région: | hauts de france |
| Secteur d'activité: | Supports juridiques de programmes |
| Date de diffusion: | 19/03/2023 |
| Date d'expiration: | 03/04/2023 |
| Horaires: | 40H48 Travail samedi et dimanche |
| Employeur: | RESIDE ETUDE |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Horaire |
| Salaire entre: | 11 EUR |
| et: | 11 EUR |
hashtags #tapnjob #tap #job #offresdemploi #emploi #recrutement #rh #CDI #lille