| Emploi: | CDD Customer Relationship Manager (CRM) 92 - LA GARENNE COLOMBES |
| Contrat: | CDD |
| Description: | Customer Relationship Manager (CRM): Afin d'accompagner le développement de son activité, Camfil France recrute un/une assistant.e Customer Engineering pour un poste basé à la Garenne colombes (92). Vous assurez le traitement et le suivi administratif et commercial des dossiers clients du service dans un objectif de qualité : service, coût ou encore délai. Vos principales responsabilités seront : - RESPONSABILITES LIEES A LA GESTION DES COMMANDES : - Enregistrer et assurer le suivi des commandes du Service - Participer aux revues des contrats - Collecter, renseigner et assurer le suivi administratif des dossiers (clients, Prestataires) - Confirmer aux clients les délais d'intervention et de livraison matériel - Editer les factures pro-forma et gérer les acomptes. - Relancer les dossiers en attente. - Gérer les demandes de codification des nouveaux articles. - Être en support (Back Office) des techniciens Customer Engineering - Valider les prestations et suivi facturation fournisseur. - Assurer l'interface avec les achats fournisseurs - RESPONSABILITES LIEES A LA GESTION DES DEVIS: - Assister les techniciens terrain dans l'élaboration des devis et des chiffrages prestations de services et CFM. - Faire les demandes de faisabilité prix délai aux sous-traitants. - Assurer l'interface avec les sous-traitants et équipe technique terrain. - Mettre à jour les fiches clients et prestataires (contact, mail, téléphone, ) - RESPONSABILITES LIEES A LA GESTION DES LITIGES: - Constituer les dossiers (SAV) - Etablir les demandes d'avoir et de refacturations - Créer les commandes de remplacement Profil recherché : CDD - Niveau de formation initial requis : Niveau BAC+2 - Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, sens du relationnelle, rigueur, expertise Alors cet emploi est fait pour vous ! Rémunération : selon expérience Qualification : selon profil Dans le cadre de notre politique RSE qui incarne notre volonté d'être une entreprise durablement engagée où il fait bon travailler, nous valorisons la diversité et l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de nos équipes notamment avec le label GEEIS-DIVERSITY. Nous encourageons toutes les candidatures à postuler, quels que soient leurs horizons, leurs expériences, leurs capacités ou leurs perspectives. Le processus de sélection et d'entretien se déroulant en continu, merci de soumettre votre candidature le plus tôt possible à l'adresse suivante recrutement.france@camfil.com. |
| Ville - Code postal - Pays: | 92 - LA GARENNE COLOMBES - 92250 - France |
| Région: | ile de france |
| Secteur d'activité: | Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels |
| Date de diffusion: | 19/03/2023 |
| Date d'expiration: | 03/04/2023 |
| Horaires: | 35H Horaires normaux |
| Employeur: | CAMFIL sasu |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Mensuel |
| Salaire entre: | 2100 EUR |
| et: | 2300 EUR |
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