| Emploi: | CDI Support aux utilisateurs en informatique 75 - PARIS 15 |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Support aux utilisateurs en informatique: Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique Niveau 1 distant : Prise d'appel Gestion des incidents & demandes (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade) Contribution à la mise à jour de la base de connaissance et la rédaction de nouvelles procédures Titulaire d'une formation BAC+2, vous justifiez d'une première expérience (stage) dans le support technique Niveau 1, avec des qualités indéniables en rigueur et communication. Débutant accepté. Environnement technique : Postes de travails fixe et mobile, Smartphone, Windows 10, Office 365, Téléphonie IP Lync et AVAYA, Visio conférence, audio, etc. |
| Ville - Code postal - Pays: | 75 - PARIS 15 - 75015 - France |
| Région: | ile de france |
| Secteur d'activité: | Conseil en systèmes et logiciels informatiques |
| Date de diffusion: | 28/09/2023 |
| Date d'expiration: | 13/10/2023 |
| Horaires: | 35H Travail en journée |
| Employeur: | CONSORT INFOGERANCE |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Annuel |
| Salaire entre: | 22000 EUR |
| et: | 24000 EUR |
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