| Emploi: | CDD Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers 13 - MARSEILLE 02 |
| Contrat: | CDD |
| Description: | Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers: Sous la responsabilité d'un chef d'équipe passager, ou du responsable passager, il/elle est chargé(e) de la vente et de la promotion des prestations transport et des services périphériques de LA MERIDIONALE en orientant le client passager vers la solution qui correspond le mieux à ses attentes et à l'intérêt de la Compagnie. Il/elle est également chargé(e) de son accueil lors de son embarquement. Missions / Activités (liste non exhaustive) : - Conseille les clients (accueil physique téléphonique ou autre) pour leur vendre les prestations de LA MERIDIONALE et les fidéliser. - Il/elle réserve, vend, modifie, encaisse, rembourse, dédommage, facture et délivre les billets de voyage y compris gratuit aux clients passagers ou aux personnels de la compagnie par les moyens disponibles (direct, envoi postal, mise à disposition à l'embarquement ). - Participe à l'information active à destination des clients. - Il utilise les outils (grille tarifaire, système informatisé de réservation), les méthodes (issues des formations à l'accueil et à la vente) et les procédures internes à l'entreprise (procédures QSE, standards ) ou externes. - Assure les formalités d'embarquement et transmet aux bords les informations nécessaires à un accueil optimal des passagers - Donne l'information nécessaire aux passagers et aux bords pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l'entreprise. - Saisit, comptabilise et contrôle les billets voyagés au départ de son agence et éventuellement des agences portuaires et saisit et comptabilise les billets émis par son agence. Eventuellement saisit les billets et modifications émis par les bords. - Contrôle les listes des billets saisis (cohérence par rapport aux moyens de paiement). - Vérifie les encaissements pour ce qui est des billets émis et effectue les rapprochements journaliers des manifestes La MERIDIONALE et compagnies représentées. - En relation avec les bords et les clients, gère la réception des objets trouvés à bord et leur restitution aux propriétaires. |
| Ville - Code postal - Pays: | 13 - MARSEILLE 02 - 13002 - France |
| Région: | provence alpes cote d azur |
| Secteur d'activité: | Transports maritimes et côtiers de passagers |
| Date de diffusion: | 04/12/2023 |
| Date d'expiration: | 19/12/2023 |
| Horaires: | 35H Travail en journée |
| Employeur: | LA MERIDIONALE |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Annuel |
| Salaire entre: | 14 EUR |
| et: | 24458 EUR |
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