Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère 69 - CALUIRE ET CUIRE

Emploi: CDI Téléconseiller / Téléconseillère 69 - CALUIRE ET CUIRE
Contrat: CDI
Description: Téléconseiller / Téléconseillère: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs.). Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. VOTRE QUOTIDIEN : Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet : - Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d'expédition etc.) en utilisant l'outil informatique spécifique de chaque MarketPlace - Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits - Suivre les dossiers - Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures) - Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.), - Gérer les litiges avec les transporteurs. VOUS : Avoir le sens du service client Être à l'aise au téléphone et avec l'informatique Avoir un bon niveau d'orthographe Qualités d'adaptation, organisé et rigoureux Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique POURQUOI POSTULER : Horaire de bureau lundi au vendredi, Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise, Accord d'intéressement, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 80%, Tickets Restaurants, activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue.) Redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement
Ville - Code postal - Pays: 69 - CALUIRE ET CUIRE - 69300 - France
Région: auvergne rhone alpes
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
Date de diffusion: 14/06/2024
Date d'expiration: 29/06/2024
Horaires: 35H Travail en journée
Employeur: LM ECO PRODUCTION
Recruteur: Tap'n Job
Rémunération: Mensuel
Salaire entre: 1800 EUR
et: 2000 EUR

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