Emploi: | CDI Ingénieur / Ingénieure support informatique 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX |
Contrat: | CDI |
Description: | Ingénieur / Ingénieure support informatique: Mission : L'ingénieur de support technique est responsable de la prise en compte et de la résolution des demandes des clients sur les problèmes techniques liés à leurs solutions matérielles sur site. Tâches - Maintenance matérielle (réparation PC / dysfonctionnement / remplacements pièces..) - Forte connaissance de IMACD (les cinq étapes des processus d'installation d'équipements informatiques) - Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements matériels ou logiciels décrits par les utilisateurs - Effectuer des tests de fonctionnement - Bonne communication - Support L2 - Participer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques Qualifications techniques : - Connaissances informatiques Hardware - Connaissances sur le matériel (imprimantes, pc, portable) - VPN - Gestion des tickets - Microsoft Office & Office 365 applications - Prioriser les incidents - Assurer la gestion des tickets - Très bonne communication (clients / utilisateurs) Autres qualifications : - Permis de conduire - Anglais B2 (lire/écrire) Localisation : Artigues (Bordeaux) |
Ville - Code postal - Pays: | 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX - 33370 - France |
Région: | nouvelle aquitaine |
Secteur d'activité: | Gestion d'installations informatiques |
Date de diffusion: | 29/11/2024 |
Date d'expiration: | 14/12/2024 |
Horaires: | 35H Travail en journée |
Employeur: | NSC GLOBAL |
Recruteur: | Tap'n Job |
Rémunération: | Annuel |
Salaire entre: | 32000 EUR |
et: | 34000 EUR |
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