| Emploi: | CDI Responsable pôle clients 31 - TOULOUSE |
| Contrat: | CDI |
| Description: | Responsable pôle clients: Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie. Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 : - préparer et payer la retraite, fiabiliser la carrière des actifs, - proposer un accompagnement social et lutter contre la désinsertion professionnelle, - prévenir et tarifer les risques professionnels au sein des entreprises Pour réaliser nos missions, des engagements et des valeurs soutenant notre responsabilité sociale : proximité territoriale et solidarité. Notre ambition : Développer notre agilité collective au service de nos publics. Nous recrutons un(e) Responsable d'unité - Pôle des aides individuelles au sein du Service Action Sociale. Placé(e) sous la responsabilité de la responsable de pôle « Qualité, pilotage et suivi de l'activité / Aides Individuelles » ce cadre pilote et développe de manière opérationnelle la stratégie liée à son domaine d'activité. Il organise l'activité du pôle des Aides Individuelles : il pilote l'activité de production du pôle, encadre et manage l'équipe et gère les partenariats en lien avec son activité. MISSIONS Le candidat devra : 1. Assurer le management de l'équipe des Aides Individuelles afin de concourir à la réalisation des objectifs fixés par la Direction. - Organiser, planifier et animer quotidiennement l'activité de production du pôle, - S'assurer de la réalisation des objectifs, participer à l'analyse des écarts (production, indicateurs, taux de retour contrôle) et réaliser le reporting auprès de sa/son responsable - En lien avec le plan de maitrise des risques, déployer une démarche d'amélioration continue et proposer des actions correctives permettant d'améliorer la qualité - Expliciter et soutenir le sens de la politique conduite, représenter le service et présenter la globalité des actions conduites - Conduire des projets ayant un lien avec l'activité du pôle aides individuelles. 2. Gérer, en lien étroit avec la/le responsable, les relations conventionnelles (existantes et à venir) avec les partenaires agissants dans le domaine des aides individuelles (Conseil départemental, structures évaluatrices, SAD.) COMPETENCES REQUISES - Réelles aptitudes managériales : savoir fédérer, communiquer, bonne capacité pédagogique, savoir donner du sens et suivre un cadre - Capacité à accompagner le changement - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Bonne connaissance de l'environnement institutionnel - Capacité d'analyse et force de proposition - Capacité à animer des réunions, à s'exprimer devant un public différent (assurés, administrateurs, partenaires...) - Autonomie, réactivité, rigueur, savoir rendre compte - Qualité rédactionnelle et capacité à argumenter (note d'opportunité, synthèse) Des connaissances spécifiques à l'Action Sociale de la Carsat et en gestion de projet seraient fortement appréciées. Un jury aura lieu afin de départager les candidats et des tests pourront être réalisés par un cabinet externe. |
| Ville - Code postal - Pays: | 31 - TOULOUSE - 31000 - France |
| Région: | occitanie |
| Secteur d'activité: | Activités générales de sécurité sociale |
| Date de diffusion: | 29/11/2024 |
| Date d'expiration: | 14/12/2024 |
| Horaires: | 39H Autre |
| Employeur: | CAISSE D'ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SAN |
| Recruteur: | Tap'n Job |
| Rémunération: | Annuel |
| Salaire entre: | 30862 EUR |
| et: | 34111 EUR |
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